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1:关于是否正品,我们家的宝贝是苏宁易购直发的,我们是苏宁合作商,所有宝贝均有苏宁完成发货配送和售后服务,非常好是正品,支持30天包退,180天包换和1年原厂包修服务!
2:关于从哪发货,因为我们有全国几十个仓库,几乎每个省都好几个,所以发货是从离您非常近的仓库发出(就近原则,以非常快效率送货)!
3:关于发哪家快递,我们家的宝贝默认发苏宁快递,不支持指定快递,全国大部分地区可惮只要能拍下的地区均可送货上门,一般拍下,半小时之内就会完成打包出库,收到货请务必当面验机,主要检查外观!
4:关于到货时间,我们支持苏宁极速发货,一般全国大多数城市(尤其是江浙沪和一线城市、省会城市)可以做到当日达,非常慢从下单48小时内可以送达客户手中!我们说的市里是指3环以内,郊区和附近的镇上不在此范围内!
5:关于县级以下地区为什么慢或者无物流信息的问题,因为我们发的苏宁快递,不同于中通、圆通等。都是从离您非常近的地法本地城市)发货的,县级以下地区都是每周定时送货的,每周2到3次送货,不可能每天都送的,因为县里路途远,件比较少,都是定时送货,其实货物离您的地方都是很近的,要么没物流信息,要么看到物流信息都已经到货了!
6:关于福建省物流问题,福建的亲们请注意,福建省配送非常近比较慢,如果您是福建的买家,请耐心等待一下,如果着急用,请勿拍,谢谢!
7:关于问题和维修售后,本店默认没有,但是售后和苏宁易购同铂30天包退,180天包换,1年原厂包修。无论发生退换货或者维修,都不用麻烦您自己找快递退回,都是我们安排苏宁快递师傅上门取回宝贝,只需要您保持畅通即可,质量问题产生的运费均有我们承担!如果在180天到1年之间坏了,我们师傅免费上门取件带回维修,修好之后再给您送回来,售后百分百满意!(格兰仕承诺可使用15年)